الأسئلة الشائعة

لو سؤالك مش موجود هنا، كلمنا على واتساب وهنرد عليك فورًا.

مدة تجهيز الطلب قد إيه؟

الطلبات الجاهزة بتتجهز خلال 1–2 يوم عمل. الطلبات المخصصة (صورة أو كتابة اسم) بتاخد من 2 لـ 4 أيام عمل.

بتوصلوا لكل المحافظات؟

أيوه، بنشحن لكل محافظات مصر. مدة الوصول من 2 لـ 5 أيام عمل حسب المحافظة.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام (COD)، فودافون كاش، أو إنستا باي. لو دفعت أونلاين بترفع صورة إثبات التحويل مع الطلب.

الشحن بكام؟ وفيه توصيل مجاني؟

قيمة الشحن بتظهر لك في صفحة السلة قبل تأكيد الطلب، والتوصيل بيكون مجاني للطلبات فوق الحد المعلن على الموقع.

أقدر أطبع صورتي على المنتج؟

أيوه، المنتجات اللي بتسمح بالتخصيص هتلاقي فيها خيار رفع صورة، كتابة رسالة، واختيار اللون من صفحة المنتج.

أقدر أعدل أو ألغي الطلب؟

تقدر تعدل أو تلغي قبل ما نبدأ التجهيز — كلمنا على واتساب في أسرع وقت بعد الطلب.

أقدر أتابع طلبي إزاي؟

بنتواصل معك على الرقم اللي كتبته لتأكيد الطلب وتحديثات الشحن. لأي استفسار كلمنا على واتساب 01080238387.